Horvath Ar Condicionado

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

19/04/2024 às 13:39

ID: 187124827

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já que a empresa simplesmente não responde ninguém pelo ReclameAqui, resolvi compartilhar o andamento, com mais uma etapa dessa "cara de pau" que não dá para imaginar..

Após minha reclamação sobre tentarem substituir minha carenagem por uma velha e cheia de tinta AZUL (vestigio de alguém que pintou e não protegeu a peça e não limpou), o GERENTE me passou a exata mensagem abaixo:

"Já estou em contato com outros fornecedores e parceiros para me venderem uma carenagem nova, não arrumada, não recondicionada, não semi-nova, nova"

Depois da mensagem me envou fotos de uma carenagem embrulhada no plástico bolha e agendou uma instalação.

Aqui chegamos ao ápice da falta de respeito com o cliente, quando desembalei a carenagem, era uma velha e com trincas!

Espero que essa história ajude a outras pessoas não serem enganadas como eu fui, a Horvath não possui escrúpulo!

OBS: Para quem não leu a reclamação original, comprei instalação, equipamento, tudo com eles, na instalação a carenagem de um split foi quebrada.. passou o tempo e quando fui realizar a manutenção peródica, eu disse que faria o serviço com eles se finalmente realizassem a troca da carenagem.. bom, já sabem o que eles são capazes por uma venda.. fica a dica!