O que aconteceu
Uma dificuldade para agendar consulta . Nunca tem horario , há necessidade de insistir e reclamar e entao eles agendam.
Fui agendada para unidade Santana Rus maestro joao gomes
Quando chegamos para consulta os atendentes da triagem ficam no celular durante todo o atendimento, nao dao atencao , fazem tudo mecanicamente.
O atendente um homem do 12 andar, ( um careca)ficou no celular quase o trmpo todo e quando perguntei sobre a chamada, foi grosseiro comigo na frente das pessoas.
2 pessoas com horario apos o meu foram atendidas antes pelo mesmo medico e eu ainda estava esperando.
Fui perguntar sobre a minha ficha e ele disse: Voce acha que eu coloquei onde?
E que era pra esperar, simplismente .
Foi grosseiro, desrespeitoso e sem o minimo de educação. E na frente de outros pacientes
Fui constrangida e mal tratada.
Apos a grosseria voltou para o celular.
Pessimo atendimento e educação.
Os funcionarios ficam no celular durante todo o tempo dos atendimentos