Cancelamento de contrato e reembolso por descumprimento de cotas de reserva e falta de retorno nos canais de atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
04/06/2026 às 16:07
ID: 250538515
assinei um contrato em 13/01/2025 com a empresa hospedar paraiso das dunas incorporaçoes ,cnpj 29.923.157/0001-70 onde firmamos em acordo de cota de reservas ,que nunca foi comprido pela empresa ,me cederam duas data no ano 2025 para reservas com periodo de 7 dias , onde não ultilizei nem uma das datas e me foi sugerido abatimento nas prestaçoes posteriores e assim não foi feito , ao assinar contrato como entrada fiz o pagamento de $2000 reais parcelado em cartão de credito e $2500 em 8 parcelas pago mensalmente atraves de boleto bancario,todos assim ja quitados ,estamos entrando em contato por varios canais de atendimento fornecidos pela empresa no ato da assinatura do contrato mas não temos retorno .Como a empresa não cumpriu com o concordado quero cancelar esse contrato e o reembolso de tudo que paguei , pois foi me vendido algo que nao foi cumprido ,não tendo mais confianca em proceguir contrato com essa empresa . Espero que por esse canal de atendimento eu tenha um retorno da empresa .