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Ipojuca - PE

04/02/2025 às 10:46

ID: 209020749

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A pior experiência em prestação de serviço em todos os anos que trabalho na área da estética, mandei meu endermo arrumar, pq quebrou a mangueira dentro do encaixe, pedi para remover esse pedacinho la do fundo, e calibrar o aparelho, o aparelho voltou do jeito que mandei, com o pedaço da mangueira la dentro ainda e não foi calibrado, assim na cara dura, a gerência extremamente mal educada, um senhor grosso sem nenhuma aptidão para conversar com o cliente, em um dos áudios ele me chama de ''cara ", me mandou uma mangueira grossa que não encaixa no aparelho, não fizeram nada para solucionar esse problema,e ignoraram e deram a entender que eu estava mentindo que tiraram o pedaço de la, assim que chegou o aparelho ja enviei foto e video para eles verem, e este senhor dizendo que foi tirado, não sou de Curitiba, paguei caro para uma transportadora levar, não me prestaram assistência justamente pq eu não iria pagar a transportadora de novo, péssimo atendimento, me frustrei, estou com o aparelho parado pq não consigo tirar aquele pedaço de mangueira, aqui onde moro não tem assistência técnica para esses aparelhos pq é cidade pequena, não indico jamais essa loja, a assistência técnica é um lixo e o gerente um péssimo gestor, mal educado, que arrependimento, poderia ter mandado para uma outra assistência que pesquisei no Google, mas fui na indicação de outros profissionais, estou frustada com essa situação, a foto abaixo mostra muito bem mangueira quebrada la dentro, aquele pedaço azul dentro do encaixe, mas segundo eles eu estou louca pq eles tiraram, jamais iria reclamar se o serviço estivesse feito como deveria, mas não eles não fizeram nada, só pegaram meu dinheiro