O que aconteceu
O retrato do descaso e do abandono, minha mãe veio fazer um cateterismo e a equipe de enfermagem nos trata como lixo, se negam a acomodar a paciente operada no leito, ordenam que os acompanhantes façam isso, mas isso só acontece quando achamos alguém pra cobrar, pois o posto e até o centro cirúrgico estão abandonados, como podemos ver nas fotografias. Ao reclamar a enfermeira da hemodinâmica me tratou com deboche, uma morena forte alta, que usa óculos. Minha mãe tem direito a apartamento e está no maior desconforto. Quero providencias é explicações, o outro enfermeiro que fui buscar longe, veio, viu a situação da minha mãe de 77 anos na maca e NADA FEZ!
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4Interações da reclamação
Hospital Adventista de Belém respondeu
06/10/2026 às 08:30
Prezada Sra. Shirley,
Sentimos muito por qualquer transtorno que a senhora e seu familiar enfrentaram em nossa assistência. Conforme conversamos hoje 06/10/2026 pelo telefone, sua manifestação será analisada pela coordenação responsável. Por conter informações pessoais relacionadas à saúde do paciente, o retorno detalhado será encaminhado à senhora de forma privada, preservando a confidencialidade dos dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados. Agradecemos a confiança e a oportunidade de tratar o caso diretamente com a senhora.
Atenciosamente,
Hospital Adventista | Belém
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento eficiente