O que aconteceu
Realizei um procedimento cirúrgico no dia 09/10, onde o meu convênio possui acomodação APARTAMENTO, me foi dado um contrato onde dizia que eu estaria acomodada em um APARTAMENTO, a equipe da internação me falou que eu estaria em um APARTAMENTO. Após a cirurgia me colocaram em uma enfermaria com mais quatro pacientes, banheiro comunitário e com pessoas com as mais diversas patologias.
Ao procurar atendimento da administração do hospital, foi informado que não há ninguém que possa nos atender.
Já foi feita uma reclamação no convênio.
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4Interações da reclamação
Hospital Albert Sabin (Lapa) respondeu
09/10/2026 às 16:14
Prezada Sra.Liza,
Informamos que sua manifestação foi devidamente encaminhada ao setor responsável e segue em processo de análise. Assim que obtivermos um retorno, entraremos em contato por meio dos dados fornecidos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
SAC - Hospital Albert Sabin
11 3838-4655 Ramal 4763
www.hasabin.com.br
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento6Equipe m ilde{a}dica e enfermagem um espet ilde{a}culo, extremamente competentes.O hospital peca em infraestrutura e no atendimento administrativo.