Péssimo atendimento e desorganização no Hospital Anchieta da Ceilândia, paciente idoso desassistido e com fome.
Não resolvido
Brasília - DF
30/05/2026 às 14:50
ID: 250122649
Me chamo ***** (esposo da *****) e estou com o meu Pai internado na unidade da Ceilândia e infelizmente desde o dia da internação (*****) até agora (*****) só tivemos dor de cabeça. A equipe de enfermagem totalmente despreparada e fora da realidade de um ambiente hospitalar. Medicamentos sendo aplicados fora de hora, alimentação do paciente confusa e sem organização, limpeza do quarto inapropriada, desinformação da equipe médica entre outros. A estrutura do hospital não é ruim, porém os profissionais são péssimos. Meu Pai um idoso de 70 anos foi totalmente desassistido pelos profissionais do Anchieta da Ceilândia. Agora são 14h56min do dia ***** a desde ontem às 22h ele encontra-se de dieta zero para um procedimento cirúrgico (cateterismo) que estava marcado para 13h a até agora não foi realizado. Paciente com fome e dor e simplesmente fomos abandonados pela equipe médica que nos tratou mal.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 08:21
Bom dia Sra. Fernanda e Sr. Warlei
Espero que esteja bem!
Informamos que este canal de reclamação refere-se ao Hospital Anchieta Unidade de Taguatinga.
Para reclamações do Hospital Anchieta Unidade de Ceilândia os canais correspondentes são:
[email protected] ou (61) 3378-9165.
No entanto a sua reclamação será retransmitida para a Unidade de Ceilândia.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos o contato.
A disposição
Hospital Anchieta - Unidade de Taguatinga
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 08:25
Bom dia. Até tentamos realizar a reclamação direta com a unidade do Anchieta de Ceilândia, porém não encontramos nenhum canal ou endereço desta unidade. No próprio site do Reclame Aqui não consta essa opção por isso fizemos a reclamação pela rede Anchieta.
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 08:26
Bom dia. Até tentamos realizar a reclamação direta com a unidade do Anchieta de Ceilândia, porém não encontramos nenhum canal ou endereço desta unidade. No próprio site do Reclame Aqui não consta essa opção por isso fizemos a reclamação pela rede Anchieta.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 08:33
Quando procuramos uma unidade hospitalar, além de profissionais capacitados buscamos também um atendimento com urbanidade e empatia. Infelizmente meu Pai, um idoso de 70 anos não teve esse atendimento sendo desrespeitado por diversas vezes pela equipe médica e de enfermagem do Anchieta da Ceilândia.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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