O que aconteceu
Compareci ao hospital mantevida (Taguatinga Sul) na madruga do dia 30:10/2026 e fui atendida com pulseira amarela por um médico (*****) que passou as medicações iniciais dentre as quais uma estava errada (400 gotas de medicação antiinflamatória) e não avisou que eu tinha que autorizar a medicação antes de tomar já que era particular e já tinha pagado (700,00) sô na consultar. Depois de meia hora de choro e lágrimas e bastante sofrimento a equipe de enfermaria foi me avisar que eu teria que autorizar as medicações (1:30h da manhã). Fui para a recepção e demoraram mais 30 minutos para autorizar as medicações e quando fui reclamar o empregado da recepção ***** Ficou rindo da minha cara, respondendo de forma irônica e começou a digitar letrinha por letrinha dos nomes das medicações com o dedo indicador, e quando questionado riu mais ainda da minha cara. Eu tava chorando, eu completo desespero, aos prantos e ele rindo da minha cara e respondendo com sarcasmos todas as minhas manifestações (me cobrantfam mais 800,00 pô um tramal e um buscopan composto). Depois disso (2:00h já da manhã) fui pra sala de medicação e lá começaram a plicar as medicações quando a enfermeira disse que a medicação das 400 gotas estava errada e iria trocar com o médico. Voltou 10 minutos depois dizendo que não teria nem como aplicar a medicação por a recepção não teria faturado a medicação (q era um anti-inflamatório em gotas) bem importante já que estava com o nervo ciático em crise e muita dor de estômago.
Ou seja, estou eu morrendo de dor as 2:30h da manhã tendo que redigir uma reclamação neste site e na reclamação própria dos sistema do hospital sendo humilhada pro um empregado da recepção pra um serviço que estou pagando particular e ele sequer lança as medicações no sistema, morrendo de dor nas costas e no abdômen, tomando medicação incompleta e se não fosse a enfermeira (teria tomado medicação errada), atuando essa instituição com assistência médica e pessoa despreparado, desrespeito com a minha vida e saúde.