O que aconteceu
Hoje, dia 5 de outubro de 2026, levei minha tia ao Hospital Banco de Olhos São Pietro/Porto Alegre para fazer exames, e conforme combinado, os horários para cada exame seriam: 9:30, 10:00 e 10:30, e deveríamos chegar com 20 minutos de antecedência. Chegamos 20 minutos antes do 1 exame, pegamos a senha, e até a chamarem passou muitas horas. O primeiro exame foi por volta das 15hs, o 2 lá pelas 16hs e o último quase na hora do hospital encerrar as atividades. Saímos de lá às 17 horas em ponto. Quando chegamos ao hospital pela manhã percebemos que muitas pessoas que chegavam muito tempo depois de nós iam sendo atendidas e iam embora, enquanto nós ficamos das 9:00 até quase o final do expediente. Isto mostra a falta de respeito e humanidade com o ser humano, principalmente com os idosos, lembrando que minha tia tem 72 anos. Se fosse para ficar o dia inteiro no hospital, o mínimo que deveriam avisar é dos pacientes levarem marmitas, pois os preços dos lanches do restaurante são bem caros. Não é porque se trata da parte do Sus, que devem tratar as pessoas desta forma, pois acredito que o hospital recebe bastante verba pública do governo, além dos cidadãos pagarem bastante impostos que são destinados para a área da saúde. E mais um detalhe, desperdiçam bastante energia elétrica, pois no final da tarde, já não tinha mais ninguém na tal sala de convivência, mas a televisão estava ligada para as paredes.. semana que vem ela tem consulta neste mesmo hospital, e gostaria de saber se esta palhaçada vai se repetir? Qual critério foi usado para a atenderem no dia de hoje? Porque com certeza não foi o critério de agendamento, e muito menos o critério da ordem de chegada, pois quando nós perguntávamos quantas pessoas estavam à nossa frente para os atendentes (pois apenas queríamos ter uma noção de tempo para sair dali e fazer um lanche em algum lugar), as atendentes ficavam empurrando a responsabilidade de responder para as outras colegas, e ninguém respondia nada. Nos sentimos como se estivessem nos fazendo de bobas. Infelizmente é de duvidar até mesmo da qualidade destes exames, que são bem rápidos de se fazer, em compensação nos fizeram ficar no hospital o dia inteiro para fazê-los. Foi estupidamente desumano fazer exames neste tal São Pietro.. espero que minha tia possa ser atendida com dignidade e humanidade nas próximas consultas que ela ainda preciso fazer nesse hospital, pois é um direito de todos um tratamento com dignidade.