Reclamação não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

27/11/2024 às 15:04

ID: 203039077

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Efetuei cirurgia no Hospital Barra Day dia 05/10/******* e no dia 05 e 06/10/******* efetuei os pagamentos, pois informaram que tinha havido custos extras. Dia 17/10/******* solicitei ao Hospital via e-mail a conta detalhada para que eu possa solicitar o reembolso das despesas para meu plano de saúde, segui as orientações que me foram dadas pela atendente da recepção a qual efetuei o pagamento. Responderam o e-mail dia 24/10/******* dizendo que eles fornecem a conta detalhada em 20 dias úteis. Hoje, dia 27/11/******* já se passaram 29 dias e nada de me enviarem a conta detalhada. Enviei hoje cedo outro e-mail cobrando e não respondem ao e-mail.

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