Cancelamento de exame e falta de atendimento na BP

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

11/08/2026 às 18:24

ID: 256211091

Me programei pra realizar o exame de teste cardiopulmonar, no dia 10/08/ 2026 as 17:10, remarquei compromissos profissionais, me desloquei para o centro de São Paulo, saí com 2 horas de antecedência pra não me atrasar, tive despesas com estacionamento, abri ficha, fui para a sala de espera para ser comunicado que o exame não seria realizado mais naquele dia. Me pediram pra aguardar o contato para agendar o dia e o horário em que o exame seria realizado de acordo com a disponibilidade da agenda, não aceitei, sugeri realizar em um fim de semana, me disseram não. Me programei pra o dia 17/08! No final aindae disseram que se eu não fosse na recepção cancelar a minha ficha, o exame seria faturado, transferiram para mim a responsabilidade de cancelar um exame que não aconteceu. Não conhecia a BP e continuarei sem conhecer. Não há nada a ser feito. Não preciso de resposta.

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