Reclamação contra Hospital Bom Samaritano de Governador Valadares - MG

Não respondida
Governador Valadares - MG
01/07/2026 às 13:49
ID: 252811685
Fui fazer uma angiotomografia do coração no Hospital Bom Samaritano de Governador Valadares. No pedido, o médico descreveu o motivo do exame e o que era para ser investigado. Ao buscar o resultado, o hospital fez uma tomografia do tórax. Ao questionar a responsável pelo setor ela disse que o pedido deveria ser refeito constando uma angiotomografia das coronárias. Perguntei então porque não me avisaram no dia que fui agendar. E ela não teve resposta. Ela informou aí da que no dia do meu exame ligou para o cardiologista responsável e ele é quem teria orientado ela. Então perguntei porque mesmo tendo sido instruída pelo cardiologista, porque então fez o exame que não era o que deveria ser feito? De novo não.teve resposta. Solicitei então que refizesse o exame uma vez que estou com consulta marcada para dia 9 em BH com o cirurgião mas ela disse que não havia como refazer porque só teria agenda dia 29 de julho.
Resumindo o hospital errou fazendo um exame que não era o que deveria ter sido feito, não me informou que para fazer exatamente o que meu medico queria era necessário refazer o pedido médico e tudo.isso me prejudicou porque agora não tenho o exame para levar ao médico.