Atendimento precário.

Question

Começo dizendo que essa mensagem será reproduzida em todos meios possíveis, de modo a levar ao conhecimento do maior número de pessoas e clientes (inclusive os planos de saúde).
Cheguei com meu filho no PS do Daher no Lago Sul às 10h (13.01.*******). Saímos de lá depois de uma hora sem ter atendimento, mesmo estando vazio. Acredito que estava vazio justamente pelas ações da parte administrativa: atendimento defensivo, onde tudo é feito para não ter atendimento.
Vamos lá: 15 min para triagem, mesmo vazio; mais 10 minutos até chamar para o cadastro; no cadastro, foram mais de meia hora citando problemas de sistema, que o Bradesco estava fora do ar, que o token não funcionava, que o sistema deles (daher) fora do ar não permitiria atendimento, até que foi entregue um documento do sistema interno dizendo [N622] - INDISPONIBILIDADE MOMENTANEA, FAVOR TENTAR DE NOVO EM ALGUNS MINUTOS(*******). Fui praticamente colocado para fora do hospital. Desistimos. Fomos para o Santa Lúcia Asa Norte e, em menos de 20 minutos, estávamos na sala do médico.
Sinceramente, Daher, preparem melhor os seus funcionários. Liguei no Bradesco para saber se tinha acontecido algo e me disseram: tudo certo, sem erro algum, seu plano está normal. Era só eles terem ligado aqui se estava com problema no sistema (deles ou nosso).