Fui mal atendido e exposto a riscos no Hospital Daher após cirurgia

MANIFESTAÇÃO DE REPÚDIO AO ATENDIMENTO

Venho registrar minha insatisfação e repúdio ao atendimento recebido no Hospital Daher Lago Sul durante minha internação para cirurgia no ombro.

Minha internação estava agendada para 07h00, 25/09. Retirei a senha às 06h55, mas não fui chamado e precisei procurar o atendente para conseguir ser atendido, enquanto pacientes com horários posteriores e que chegaram após às 07:00, já eram chamados.

Após a cirurgia, permaneci mais de uma hora na maca, acordado, sendo encaminhado ao quarto somente após reclamar. Na colocação da tipóia, apesar de informar que estava na regulagem correta, ela foi afrouxada pelo auxiliar de enfermagem e pelo maqueiro. Ao me levantar para ir ao banheiro, meu braço caiu, expondo-me a um risco desnecessário logo após a cirurgia.

Também informei previamente que tenho intolerância a glúten e lactose. Mesmo assim, às 14h00, recebi biscoito, pão com queijo e iogurte, alimentos incompatíveis com minhas restrições. Após novas solicitações, não recebi alimentação adequada e saí do hospital após mais de 20 horas em jejum.

São situações que demonstram falhas no atendimento e, principalmente, no cuidado e na segurança do paciente.

Espero que o Hospital Daher apure os fatos e adote as providências necessárias. Esse não é o padrão de atendimento que se espera de uma instituição como o Daher.