O que aconteceu
Pessimo atendimento. Não consigo falar em nenhum telefone disponibilizado.
Chama chama e não atende. Nem a ouvidoria atende.
Esse hospital é desorganizado.
Não sabe passar informação para acompanhante de paciente em cirugia. Atendimento desumanizado
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4Interações da reclamação
Hospital Daher respondeu
15/09/2026 às 09:44
Prezada Sra. Fernanda,
Lamentamos sinceramente a experiência relatada e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.
Compreendemos a sua insatisfação quanto à dificuldade de contato pelos telefones disponibilizados e à percepção de ausência de informações durante o período de cirurgia. Essa situação não corresponde ao padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Sua manifestação foi encaminhada às áreas responsáveis para apuração dos fatos e avaliação dos fluxos de atendimento e comunicação, a fim de identificarmos eventuais oportunidades de melhoria e evitarmos que situações semelhantes ocorram novamente.
Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois suas considerações são importantes para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.
Cordialmente,
Hospital Daher - Ouvidoria
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Pessimo qualidade