Hospital das Plásticas

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São João de Meriti - RJ

06/05/2025 às 05:12

ID: 216342277

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Procurei o hospital das plásticas no bairro de ***** para uma avaliação de correção das mamas no dia 03/02/25 com o Dr. *****, onde ele falou que teria que fazer uma mastopexia com colocação de prótese. Onde ele me direcionou a recepção do hospital para a atendente me passar o valor da cirurgia que ele estava me sugerindo que ficou no valor de ***** se eu fosse efetuar o pagamento uma parte em dinheiro que é obrigatório e o restante em cartão. Logo no final do mês de março retornei com os resultados dos exames e o Dr. ***** marcou minha cirurgia que foi no dia 01/04/25 .
Cheguei no hospital pela manhã às 7:00 do combinado, fui direcionada a sala de pagamento onde dei entrada no hospital efetuei o pagamento de ***** em dinheiro e ***** no cartão de crédito. Por eu não declarar imposto de renda eles abateram ***** por não precisar emitir nota fiscal. Partir disso começou o problema onde fui para centro cirúrgico e infelizmente o Dr. ***** resolveu não fazer a mastopexia e somente colocar a prótese reclamei sobre o valor cobrado eles me informaram que não faria devolução de nenhum valor e que era pra eu esperar como ficaria o resultado da mama que se precisasse de fazer algum retoque seria feito. Após a cirurgia o Dr.***** me atendeu após 10 dias pra a revisão e logo no dia da minha alta no dia 02/04/25 dei entrada no requerimento do prontuário onde é de direito do paciente me deram um prazo de 15 dias pra entrega e até hoje dia 06/05/25 não recebi.
Após 20 dias de pós operatório começou os problemas aparecer na mama , fui em busca de retirar a queda e colocar a prótese de silicone é minha mama continua caída e com uma prótese onde ficou horrível e o hospital não me dá uma resposta de nada até hoje só tive 2 consultas de retorno de pós operatório e a recepcionista só fala que eles vão resolver e ninguém responsável pelo hospital veio se quer me falar nada até hoje , estou indignada com o descaso com o paciente e me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] com o valor cobrado e o serviço não feito.
O chefe do hospital é o Dr.***** que estou aguardando até hoje pra resolver o meu caso .