Minha mãe está em um hospital sem acompanhante e com desorganização total

Hoje minha mae, foi transferida para esse hospital para fazer exames, pois esta sentindo muitas dores abdominais, suspeita de apendicite, ao chegar no hospital fomos informados que nao poderia ter acompanhantes, (que é direito por LEI QUE O PACIENTE TENHA UM ACOMPANHANTE),

minha irmã ficou esperando o horário de visita no período da noite, que estava marcada as 21:30, mas so foi liberado com mais de 1 hora de atraso, com tantas reclamações das pessoas que estavam esperando, liberaram a visita, quando ela entrou se deparou com um cena inaceitável para um hospital, macas amontoadas em cima das outras, pacientes sem triagem de complexidade todas dentro da mesma sala, um caos, como posso confiar que tudo ocorrerá da melhor maneira sendo que esta essa desorganização, isso é inaceitável, visita fica esperando la fora, nao tem acompanhante, nao pode ficar com o telefone para dar notícias.

Vou fazer uma denúncia na administração da SPDM e na prefeitura. O hospital aceitou uma vaga de uma paciente sendo que não tem lugar.

Conhecemos nossos direitos, sem ACOMPANHANTE, sem Visita e sem comunicação.