Hospital de Olhos Dr. Ricardo Guimarães

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Ibirité - MG

17/07/2025 às 18:21

ID: 222366891

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Fiz uma cirurgia para correção das vistas dia 26 de Março, antes de fazer a cirurgia dão toda atenção do mundo para gente, depois que fazemos a cirurgia remarcam as consultas de retorno várias vezes comigo e com uma amiga que fez a cirurgia foi umas 3 vezes o reagendamento da consulta, aí a gente tem que entender que eles devem remarcar, mas quando é o contrário os atendentes pouco se importam.

Hoje dia 17/07/2025 a Gisele me ligou para confirmar uma consulta às 08h, que eu reagendei pelo site que segundo ela não é confiável pois para reagendar tem que ligar, para o mesmo dia às 17h.

Mesmo tendo todas as evidências eles implicam em informar que só reagendei o exame que nunca me informaram que eu tinha que fazer para começo de conversa, e a consulta continuou marcada para 08h da manhã.
Pelo descaso com minha pessoa, cancelei a consulta com exame e tudo, a prezada Gisele pareceu mais aliviada do que tudo, ou seja, não quis me propor nenhuma solução.

Fica aqui minha completa insatisfação e o desrespeito com o paciente, não indico a ninguém o hospital para realização de exames e muito menos cirurgia.

Agora estou aqui, sem uma consulta pós cirúrgica, não sei se tenho algum problema pós cirúrgico ou não.

Em anexo tem a comprovação do reagendamento da consulta e exame para 17h do dia 17/07/2025.

ESTOU MUITO REVOLTADA COM O DESCASO.
NÃO CAIAM NESSA FURADA!