Resolvido

Serviços de maternidade PÉSSIMOS

Hospital do Coração de Natal

cidade: Parnamirim

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Me chamo *****, estou internada no ***** nesta instituição desde ontem *****, após o nascimento de minha filha.

Quero apresentar algumas reclamações do que estamos vivendo aqui:

- Raros são os colaboradores com empatia ao paciente.

Dito isso: a maior parte dos colaboradores de vocês nos tratam com descaso, como se estivessem fazendo um favor, e mesmo que fosse uma instituição pública, isso é inadmissível.

- Atrasos imensos na entrega de todos os serviços, seja entrega da alimentação do bebê, da mãe, do acompanhante;

- Até agora, são 9h e ninguém veio limpar o quarto; nem banheiro;

- Não vieram dar banho no bebê;

- Equipes pequenas, que não conseguem fornecer um serviço satisfatório;

Enfim, um verdadeiro caos.

Uma vergonha dizer que o Hospital do Coração Natal oferece uma maternidade que cuida. Porque o cuidado passou bem longe mesmo!

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Após a reclamação que fiz na Ouvidoria da empresa os problemas durante a minha internação foram solucionados. E o mais importante é que eles reconhecem que precisam melhorar como um todo, incluindo o alinhamento entre as equipes. Fico no aguardo de que tudo melhore mesmo.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade