Recusa da atendente em agendar exame alegando prazo de validade do pedido expirado
Não resolvido
Brasília - DF
18/12/2025 às 16:32
ID: 235250851
Tentei agendar exames de ECG e Ecodopplercardiograma Transtoracico por telefone, mas a atendente não deu continuidade após eu informar a data do pedido, alegando que já se passaram mais de 30 dias. Mas por experiências passadas entendo que exames de imagem teriam validade de 60 dias no meu plano de saúde. Peço que algum gestor do hospital esclareça se a validade é 30 ou 60 dias e se a atendente agiu corretamente comigo.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 14:02
Meu problema não foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0