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Paciente descobre falta de solicitação ao convênio para exame agendado, gerando transtorno e possível custo adicional.

Minha mãe fez a marcação de um exame no próprio hospital, fez todo o preparo para realizar o exame, mas chegou aqui e descobr...

Não resolvidoHá 5 meses
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Resultado de Holter não disponível online, falha técnica e recusa de protocolo no atendimento da Rede D'Or

Realizei um exame de Holter 24h no Hospital do Coração do Brasil (Rede D'Or), com previsão de resultado para o dia 22. O ...

Não resolvidoHá 5 meses
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Recusa da atendente em agendar exame alegando prazo de validade do pedido expirado

Tentei agendar exames de ECG e Ecodopplercardiograma Transtoracico por telefone, mas a atendente não deu continuidade após eu...

Não resolvidoHá 6 meses
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Cobrança indevida de estacionamento e atraso em exames no Hospital do Coração - Indução ao erro e falta de informação

Para o dia 15 de setembro passado, agendei diversos exames todos relacionados à exames de imagens, com início previsto para a...

Não resolvidoHá 9 meses
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Atendimento demorado e negligente em hospital: falta de exame, descaso e desrespeito com o paciente

Entre o horário que constava na senha do totem da chegada ao hospital até o médico chamar ao consultório foram 2 horas. Quand...

Não resolvidoHá 10 meses
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