Resultados de Doppler não liberados online impossibilitando agendamento de consulta
Resolvido
Brasília - DF
24/08/2025 às 11:38
ID: 225247203
Caros! Fiz vários Doppler no dia 11/08 e não liberam os resultados online e preciso marcar a consulta de retorno. Já falei no chat 4 vezes e não resolvem. Portanto! Resolvi reclamar aqui para ver se resolve algo tão simples.
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 11:45
Prezada Sra. Maria, bom dia!
Informamos que foi realizado contato telefônico no dia 29/09/******* momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação. Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 15:51
Precisam melhorar a o processo de comunicação ao cliente. Por algum mostivo esse exame não foi postado e não sabiam o porque e so no ultimo atendimento a atendente informou que deveria ter sido pego na recepção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10