Notebook com defeito no teclado e placa mãe após reparo na loja
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
02/04/2026 às 09:46
ID: 245000205
Meu notebook estava com defeito no TECLADO. Levei até a loja solicitando o reparo, que foi sanado complemente. Porém, no mesmo dia da retirada, ao utilizar o notebook, o mesmo descarregou a bateria e ao colocá-lo para carregar, não funcionava mais.
Levei novamente o notebook até a loja, que fizeram a análise do aparelho e apontaram outro defeito, sendo este na placa mãe - TOTALMENTE DIFERENTE DO DEFEITO INICIAL.
Alegaram que esse defeito não tinha relação com o defeito no teclado, e enviaram outro orçamento para consertá-lo. COMO APARECE UM NOVO DEFEITO APÓS UMA MANUTENÇÃO, E NÃO TEM RELAÇÃO?
Além disso, procuramos o parecer de outro profissional que, realmente identificou o novo defeito na placa mãe, e ainda observou o trabalho [Editado pelo Reclame Aqui] que fizeram ao realizarem a troca do teclado.
Agora estou sem notebook, porque a empresa não teve a capacidade de fazer um trabalho decente, ou ao menos cobrir os erros que foram gerados por um trabalho [Editado pelo Reclame Aqui].
PRECISO DO CONSERTO DO NOTEBOOK CAUSADO POR ELES!!!!