Demora excessiva na emissão do grau para lentes de contato e atraso na cirurgia refrativa
Não respondida
Catanduva - SP
08/01/2026 às 10:30
ID: 237028501
Demora excessiva na emissão do meu grau de correção para adaptação de lentes de contato.
Já se passaram mais de quatro meses desde a consulta com o médico oftalmologista responsável, e até o
presente momento a equipe de lentes de contato não recebeu o encaminhamento necessário. Não obtenho qualquer previsão concreta de entrega, prazo ou justificativa adequada para a demora.
Ressalto que a fabricação das lentes de contato é indispensável para que eu realize a prova prévia necessária à cirurgia refrativa, procedimento para o qual também não há qualquer previsão de agendamento ou continuidade.
Essa [Editado pelo Reclame Aqui] de atrasos está afetando diretamente meu tratamento oftalmológico e impedindo o avanço para a cirurgia. A situação tem me causado prejuízos significativos, insegurança quanto ao tratamento e frustração pela ausência de respostas.