O que aconteceu
Desde o mês de julho estou aguardando que a clínica realize o encaminhamento da solicitação ao plano de saúde. Na ocasião, fui informada de que o prazo para esse procedimento seria de 30 dias úteis. No entanto, esse prazo já foi ultrapassado e já se aproxima de 60 dias, sem que eu tenha recebido qualquer retorno ou sequer o número de protocolo para acompanhamento.
Diante da demora, entrei em contato diretamente com o plano de saúde e fui informada de que não consta nenhum encaminhamento ou solicitação realizada pela clínica.
Essa situação está me causando grande preocupação, pois minha empresa vem solicitando constantemente uma previsão para a realização da cirurgia. A falta de informações e de uma previsão está me deixando apreensiva, inclusive em relação à possibilidade de problemas no meu vínculo profissional.