O que aconteceu
Horrivel o convênio. Demora para liberar as guias e até pedido de urgência de exame. Tive uma briga feia com vocês por causa disso e disse que ia processar. É melhor melhorarem pois se não vou cancelar esse convênio. Nao vou pagar caro para não ter um atendimento de qualidade. Espero que tenham mais empatia com o cliente. É muita burocracia quando se precisa de uma liberação de urgência. Quase fiquei sem fazer o exame por causa de vocês. Aguardo um retorno!