Dificuldade em obter comprovantes detalhados para reembolso e atendimento ineficiente no Hospital Dr. Julio Sanderson

Em 16/12/2025, estive no Hospital Dr. Julio Sanderson e submeti-me a exames médicos em 16/12/2025.

Para efeito de ressarcimento das despesas, solicitei comprovantes dos pagamentos por mim efetuados, os quais apresentam informações insuficientes a exigirem complementação, o que passo a requerer, por exigência do plano de saúde responsável pelo referido reembolso.

Os recibos apresentados somente apresentam o valor total, sem informar o valor individual dos procedimentos, o que é exigido pelo plano de saúde

O hospital somente disponibiliza números de telefones que não atendem ou abandonam a ligação e nunca concluem o atendimento e um "Fale Conosco" que não aceita remessa de anexo, o que é exigível a fim de demonstrar o ocorrido.

Moro em outra cidade, não disponho de condução própria e a ida ao hospital me impõe despesas que anulam o pretendido ressarcimento.

Os documentos, em anexo, tiveram cortados os dados do tomador dos serviços cuja cobrança atestam, por medida de segurança e mostram a nota fiscal sem especificar preços dos exames de modo individual e o documento denominado Prestação de Serviço n *****, dizendo que o valor pago destinou-se ao que o nome do documento já informa: Prestação de Serviços, quando deveria mencionar consulta com o ortopedista, numa verdadeira omissão de informação clara que evitaria tanto retrabalho, tanto aborrecimento e perda de tempo.