O que aconteceu
Minha irmã chegou no hospital do IVA zona leste, no dia 08/05 com pressão alta, ficou aguardando volta do sistema para abrir ficha, quando atenderam ela fio encaminhada para outro Hospital Vila Alpina sem se quer ser medicada, sendo que para lá só iriam pacientes para internação, mediante encaminhamento, chegando lá não foi atendida por causa disso, obs. tinha uma senhora que chegou para internação com encaminhamento para internação estava mal e também não foi atendida, foi mal tratada e ficou a revelia deles, passando outros pacientes na frente dela, minha irmã , foi direcionada para uma UPA na MOOCA, também sem nenhum atendimento. Que prestação de serviço é esse, que maltratam pessoas e idosos sem justificativa alguma, temos nossos direitos pagamos impostos e na hora do retorno acontece isso muito, muito lamentável isso num momento em que as pessoas estão precisando do atendimento. Quero deixar minha reclamação esperamos uma retratação.