Agendamento desorganizado
Não respondida
Cascavel - PR
13/07/2026 às 10:48
ID: 253753335
Estou realizando meu pré-natal nesta clínica e minha obstetra é maravilhosa. No entanto, infelizmente o processo de agendamento tem sido muito ruim.
Ao final da minha última consulta, em 24/06, fui até a recepção para agendar o retorno do mês seguinte. Não havia ninguém no local para realizar o atendimento e fiquei aguardando por um bom tempo. Somente depois alguém percebeu que eu estava esperando e veio me atender.
A pessoa que fez o atendimento claramente não era responsável por essa função, demonstrou dificuldade para realizar o agendamento, anotou meus dados e informou que minha consulta ficaria para o dia 22/07 ou 29/07, dizendo que entrariam em contato posteriormente para confirmar a data.
Até hoje ninguém entrou em contato. Não sei se minha consulta foi realmente agendada nem para qual dia. Estou há cerca de 50 minutos tentando falar por telefone e ninguém atende.
Como gestante, esse tipo de situação gera insegurança. O atendimento médico é excelente, mas a falta de organização e de comunicação no agendamento causa um grande desgaste. Estou, sinceramente, repensando a continuidade do meu pré-natal nesta clínica por conta dessa experiência.