O que aconteceu
Realizamos a cesaria da minha esposa no referido local. O processo foi feito PARTICULAR. Pagamento e recibo em meu nome e os prestadores de serviço emitiram a nota fiscal em nome de outra pessoa, me causando problema direto no imposto de renda e restituição.
A empresa se recusa a fazer a retificação da Nota com as correções necessárias, mesmo apresentando todas as provas como RECIBO EMITIDO EM MEU NOME, PAGAMENTO REALIZADO EM MEU CARTÃO, entre outros.
Reitero aqui os prejuízos causados à mim por esse erro: Problema na declaração, não pagamento da restituição do imposto de renda e possível multa pelo atraso na declaração. Fora prejuízos morais com a falta de qualidade e atenção em possíveis meios de sanar o problema por parte dos colaboradores envolvidos.
Estou direcionando o caso aos órgãos competentes para os desfechos necessários.
Tamanha falta de empatia e comprometimento com o cliente não se adequam ao tamanho do "hospital referência".