Meu plano de saúde autorizou o DIU mas o hospital não agenda e ninguém atende o telefone no setor de autorização. Eu ligo faz mais de uma semana sem conseguir atendimento.

Tenho pedido para implante de DIU, no aplicativo do plano de saúde já consta a autorização do procedimento desde o dia 06/10/2026 liberação do diu e da internação, mas até o momento o Hospital não entrou em contato para agendar o procedimento. Eu tento ligar no setor de autorização mas nunca sou atendida, ou o telefone dá ocupado ou ninguém atende!

Estou simplesmente sem uma posição a respeito de quando vou ser atendida.