O que aconteceu
Paciente *****
Prezados,
Venho, por meio desta, solicitar uma posição quanto ao andamento do processo cirúrgico do paciente *****, encaminhado pelo IAMSPE ao Hospital Indianópolis para realização de cirurgia de joelho (ATJ).
No dia 23/01/2025, foi realizada consulta com o médico Dr. Matheus Silveira, que solicitou os exames pré-operatórios. Todos os exames, incluindo a avaliação cardiológica, foram devidamente realizados conforme solicitado.
No mês de março, encaminhei toda a documentação solicitada para o e-mail *****, aos cuidados da Sra. Jéssica. Desde então, venho tentando obter uma confirmação de recebimento dos documentos, sem sucesso.
Entrei em contato diversas vezes por e-mail e também por mensagens de WhatsApp no número *****, sem retorno. Além disso, ao tentar contato telefônico, o número fixo informado consta como inexistente.
Diante da ausência total de retorno e da urgência do caso, solicito uma resposta imediata sobre o status da autorização da cirurgia.
Aguardo posicionamento com a maior brevidade possível.
Atenciosamente,
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Paciente : *****
INSCRIÇÃO IAMSPE *****