Paciente internado há dois dias sem avaliação médica no Hospital Jaime da Fonte
Resolvido
Vinhedo - SP
04/09/2025 às 14:40
ID: 226121833
Meu pai está internado no Hospital Jaime da Fonte, em Recife-PE. Após passar pela UTI, foi transferido para o quarto, mas já se passaram dois dias sem que nenhum médico do hospital ou de plantão tenha feito visita ou avaliação clínica. Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] e um descaso total com o paciente.
Inclusive, a esposa dele (que está acompanhando no hospital) confirma que nenhum médico apareceu nesse período. Eu, filha, entrei em contato com a ouvidoria e fui atendida pela Sra. Nanci, que foi atenciosa e disse que iria verificar, mas até o momento nada foi resolvido.
Ressalto que meu pai é médico, eu sou casada com médico e meu filho também é médico. Portanto, sabemos da gravidade e da responsabilidade que um hospital tem com seus pacientes. O que está acontecendo é inadmissível: um paciente internado em quarto não pode ficar dois dias sem ser avaliado por um médico.
Solicito providências imediatas e que o hospital garanta atendimento médico adequado e diário, conforme é direito do paciente e dever da instituição.
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 15:43
Prezada Mariana Castro, boa tarde.
Agradecemos seu contato e informamos que após conversarmos, falei com o enfermeiro que afirmou ter tido visita médica ontem e no momento o médico estava com o seu pai.
Fiz contato com a a esposa e seu pai, onde afirmaram que o médico acabara de sair do apt. Coloquei-me a disposição para quaisquer necessidade.
À disposição
Ouvidoria
Nancy Brito
Consideração final do consumidor
05/09/2025 às 13:14
Prefiro não comentar no momento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9