Hospital Leforte Liberdade

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Barueri - SP

31/10/2014 às 13:53

ID: 10575337

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À CERCA DE TRES SEMANAS APROXIMADAMENTE PROCUREI O INSTITUTO PAULISTA DE CANCEROLOGIA, SITUADO NA AV ANGÉLICA ******* - 1 ANDAR, PELA REDE CREDENCIADA MARITIMA COM O PROPÓSITO DE AGENDAR CONSULTA NA ESPECIALIDADE MASTOLOGIA PARA A MINHA ESPOSA, A PRIMEIRA CONSULTA FOI AGENDADA PARA O DIA 25/10 SÁBADO ÁS 08:00HS COM O DR. (Editado pelo Reclame AQUI), NA VÉSPERA DA CONSULTA FUI INFORMADO POR TELEFONE QUE A CONSULTA NÃO PODERIA SER EFETUADA POIS O DR. ATENDERIA AOS SÁBADOS DE QUINZE EM QUINZE DIAS E JUSTAMENTE NA DATA QUE EU HAVIA AGENDADO DE ACORDO COM A ATENDENTE SERIA O DIA DE FOLGA, CLARO QUE FICAMOS CONTRARIADOS PELA FALTA DE PROFISSIONALISMO DAS PESSOAS QUE FAZEM O AGENDAMENTO, POIS SE JÁ HAVIA ESTA DETERMINAÇÃO, PORQUE A CONSULTA FOI AGENDADA NA DATA DE FOLTA E SOMENTE UMA SEMANA DEPOIS FOMOS INFORMADOS??

POIS BEM A CONSULTA FICOU REAGENDADA PARA O PRÓXIMO SÁBADO AMANHÃ 01/11 NO MESMO HORÁRIO, QUAL A MINHA SURPRESA QUANDO HOJE VÉSPERA DA CONSULTA, NOVAMENTE RECEBO TELEFONEMA DA ATENDENTE INFORMANDO QUE A CONSULTA DE AMANHÃ NÃO PODERÁ SER REALIZADA POIS O DR. NÃO PODERÁ ATENDER POR MOTIVOS PARTICULARES????

FIZEMOS A OPÇÃO PELO INSTITUTO PAULISTA DE CANCEROLOGIA ACREDITANDO QUE O MESMO FOSSE REFERENCIA NA ÁREA DE MASTOLOGIA, MAS INFELIZMENTE SÓ TIVEMOS DECEPÇÃO NO TRATAMENTO RECEBIDO, QUERO DEIXAR AQUI MEU PROTESTO E INDGNAÇÃO, POIS ESTAMOS COM URGENCIA NO ATENDIMENTO E POR FALTA DE PROFISSIONALISMO PERDEMOS MAIS DE QUINZE DIAS NO ATENDIMENTO.



(Editado pelo Reclame AQUI)