Acesso Meu MaterDei
Respondida
Lagoa Santa - MG
22/02/2024 às 12:21
ID: 183106883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando acessar o "Meu MaterDei" para verificar o resultado de um exame que fiz no MaterDei Contorno, igual sempre faço quando preciso, porém na hora do Login alega que minhas credenciais estão incorretas, mesmo eu tendo quase certeza de que não estão, eu vou em alterar a senha, digito meu celular, e peço para enviar o código, mas o mesmo NUNCA chega. Com isso estou sem acesso, pois pelo E-mail também não dá!
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Resposta da empresa
27/02/2024 às 16:12
Prezada Senhora,
A equipe do Meu Mater Dei está está tentando entrar em contato por telefone para as devidas orientações, porém sem sucesso.
Enviamos um e-mail para entender o melhor dia/horário para a senhora receber essa ligação.
Se preferir, estamos também à disposição através de nossos canais internos.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
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