Agendamento
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
07/02/2024 às 06:43
ID: 182107571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuado Agendamento de consulta para as 6:45. Com a confirmação do hospital é solicitado a chegada com 30 minutos de antecedência. Porém o atendimento só inicia somente às 7h. Qual a finalidade de agendar antes e ainda ter que chegar 30 minutos. Funcionários despreparados não sabem orientar onde será a consulta. Como proceder.despreparo total.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/02/2024 às 13:16
Prezada Senhora,
Agradecemos por sua disponibilidade em conversar com a supervisora do Pronto Socorro para os devidos esclarecimentos.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que ações de melhorias são estabelecidas sempre que identificamos oportunidades para tal.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
*******
*******
https://*******
Consideração final do consumidor
26/02/2024 às 18:52
equipe total despreparada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0