Erro ao acessar resultado de exame: aplicativo e web não abrem e download falha, sem suporte telefônico

Prezada Ana,

Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos pela dificuldade relatada em seu contato inicial. Na Rede Mater Dei, priorizamos a agilidade e o acolhimento em nossa comunicação.

Informamos que realizamos tentativas de contato telefônico para esclarecermos a situação, porém, infelizmente, não obtivemos sucesso até o momento. Diante disso, enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado e aguardamos seu retorno por lá para darmos continuidade à sua tratativa com a atenção necessária.

Reforçamos que seguimos à disposição também através dos nossos canais diretos para quaisquer esclarecimentos adicionais:

Atenciosamente,
Equipe Meu Mater Dei
E-mail: [email protected]