Hospital Mater Dei

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Uberlândia - MG

27/05/2026 às 17:40

ID: 249866977

Venho solicitar uma orientação e esclarecimento urgente referente à autorização da minha guia de parto/cesárea. Desde o início do processo informei que minha previsão de parto é para o dia 27/07, inclusive possuo toda a documentação comprobatória e registros da informação passada corretamente no ato da solicitação. Porém, o aplicativo da Unimed apresenta informações divergentes a todo momento, principalmente em relação à data de validade/limite da autorização. Cada hora consta uma informação diferente e, neste momento, a informação sequer aparece mais no aplicativo. Diante dessa inconsistência, preciso entender como ficará minha situação e quais providências serão tomadas pela Unimed e pelo hospital (Santa Clara) para garantir que meu parto esteja devidamente autorizado na data correta. Não posso correr o risco de chegar próximo ao parto sem a segurança de que o procedimento estará liberado.

Solicito esclarecimentos objetivos sobre:

Qual é a validade correta da autorização;
Quando a guia será ajustada corretamente para a previsão do parto em 27/07;
Como a Unimed e o hospital irão resolver essa divergência no sistema/aplicativo;
Qual garantia terei de que não haverá impedimento no atendimento no momento do parto.

Estou buscando uma solução administrativa e uma orientação antes de precisar acionar a Justiça para garantir meus direitos e a realização do procedimento sem transtornos.

Aguardo retorno com urgência.