Fui maltratada por médica e estou com infecção renal e crise de ansiedade

Olá!

Sentimos muito pela situação relatada, especialmente por se tratar de um momento tão delicado, em que você precisa de cuidados, segurança e esclarecimentos sobre seu estado de saúde. Compreendemos a importância de receber informações claras sobre sua condição clínica e de ser tratada com respeito, empatia e acolhimento durante todo o período de internação.

Seu relato merece nossa atenção e será tratado com a seriedade necessária. Para que possamos registrar formalmente a notificação e encaminhá-la às áreas responsáveis para uma apuração cuidadosa, precisamos de algumas informações que permitam identificar o atendimento.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo e-mail [email protected], informando seu nome completo, a data em que ocorreu a situação e, se possível, o período da internação. Assim, poderemos dar continuidade à análise de forma reservada, preservando sua privacidade.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Reforçamos que o respeito, a comunicação clara e a humanização são fundamentais no cuidado aos nossos pacientes, e seu relato é importante para avaliarmos o ocorrido.

Atenciosamente,

Escritório de Experiência do Paciente

Hospital São Rafael Arcanjo