Negligência
Respondida
Colombo - PR
07/05/2026 às 09:52
ID: 247961583
Demorei muito até conseguir falar sobre o tema.
Tive minha filha em ***** cesárea de emergencia. Ambas quase [Editado pelo Reclame Aqui] neste lugar. Fiz várias consultas, seguia as páginas, fiz oficina da gestante, tudo lindo, maravilhoso. Até eu entrar em trabalho de parto. Cheguei ao hospital com pouca dilatação e realizaram a indução. Fui muito bem cuidada no plantão do dia, porém depois das 19 com a troca de plantão fiquei jogada no canto, o médico ***** mal ia ver as gestantes, as enfermeiras com pouco caso, tive muita dor, fiz muita força mas minha filha não nascia pois tinha algo de errado. Pedi, implorei por ajuda, uma enfermeira teve compaixão e ficou cmg, mas acredito que ela era inexperiente, não saia muito o que fazer, os demais orientavam ela a me deixar lá pois o bb não iria nascer msm, e o X salada deles iam esfriar. Eu implorei por minha vida, já sem forças, esgotada, tinha a certeza que eu e minha bebe iria [Editado pelo Reclame Aqui], meu esposo em desespero as 04h da manhã [Editado pelo Reclame Aqui] chamar a policia, o médico chefe ***** a muito custo foi me ver e tentou o parto normal, fizeram alguns cortes em mim, e disse que era caso de cesárea de emergencia. Na sala, não tiveram o devido cuidado, o médico brigando com as enfermeiras que não conseguiam dar um equipamento certo, meu esposo viu tudo, os cortes, minha bebe nascendo toda roxa, sem chorar, [Editado pelo Reclame Aqui], nem pude ver ela, foi transferida para o Hc e lá ficou por 8 dias. Eu fiquei sozinha, o médico não passou no meu quarto me analisar, apenas umas enfermeiras [Editado pelo Reclame Aqui].
É lindo ver tudo o marketing do hospital, mas na pratica, na hora da verdade é muito descaso com o paciente. Não recomendo este lugar.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 12:35
Olá.
Lamentamos profundamente o relato que você compartilhou e sentimos muito por toda a experiência vivida durante o parto na Santa Casa de Curitiba. Sabemos o quanto esse momento deveria ter sido de cuidado, segurança e acolhimento, e é muito importante para nós receber uma manifestação com essa gravidade.
Os pontos que você descreve especialmente relacionados à assistência no trabalho de parto, comunicação com a equipe, condução do atendimento e segurança materno-infantil são extremamente sensíveis e serão tratados com total seriedade. Reforçamos que essa não é a experiência que buscamos oferecer às nossas pacientes.
Nosso objetivo neste momento é acolher você e compreender com precisão tudo o que ocorreu, para que possamos apurar os fatos de forma responsável e adotar as medidas necessárias. Para isso, precisamos que o relato seja formalizado por um canal seguro e reservado.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso Escritório de Experiência do Paciente ou com a Ouvidoria:
[email protected]
Se preferir, também é possível realizar o atendimento presencialmente na unidade.
Para registro e análise adequada, serão necessários alguns dados em ambiente seguro, como:
Nome completo da paciente
Data do atendimento ou período da internação
Um telefone ou WhatsApp para contato
Reforçamos que não realizamos coleta de dados pessoais por este canal público, em respeito à privacidade e à LGPD.
Agradecemos por compartilhar seu relato. Ele será tratado com a devida atenção e utilizado para revisão de processos e aprimoramento da assistência e do cuidado prestado.
Atenciosamente,
Escritório de Experiência do Paciente