Não recebi o resultado dos meus exames de colonoscopia e endoscopia

Realizei o exame de colonoscopia e endoscopia na unidade do Itaim em 16/10/2026. Eles pediram um prazo de 3 dias úteis para disponibilizar os resultados. Hoje é dia 28/10 e ainda não aparece no portal os exames.

em contato pelo Chat abriram um ticket de prioridade numero ***** pois o meu retorno com o gastro nestava chegando, mas não tive retorno.

Abri uma reclamação na ouvidoria protocolo *****. Mas entretando, perdi o retorno no médico e estou com fortes dores. isso é uma falta de respeito.

Pagamos caro em algo que não é respeitado os prazos, fora isso o preparo que é super desagradável.

Escolhi o são luis por ser uma rede com boa reputação, mas parece que caiu muito a qualidade do serviço prestado.