Descaso no atendimento médico em pronto socorro, com falta de exame e diagnóstico inadequado.
Respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 01:27
ID: 253732303
Boa noite! Meu nome é Thais Alves decepcionada com atendimento no pronto socorro.
Hoje passei com o medico dizendo qie estou falta de ar, sem paladar, olfato fraca com dor no corpo, o mesmo mem me examinou me receitou um antiflamatorio e mesmo dizendo que minha filha apresentou virus reagente ne informou que o hospital nao realiza exames
Absurdo o descaso e nunca passei com um profissional tao pouco caso e irei retornar para contatar pessoalmente
Absurdo!!!!!!!!
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 11:09
Prezada Thais, bom dia!
Nos esforçamos para entrar em contato com você por diversos canais — telefone e e-mail — mas infelizmente não tivemos sucesso até o momento.
Por isso, precisaremos encerrar a reclamação por falta de retorno. No entanto, a Direção do Hospital Metropolitano e Coordenação Médica se posicionaram a respeito.
Caso deseje retomar o contato, basta responder ao nosso e-mail ou enviar uma mensagem pelo WhatsApp. Será um prazer poder ajudar!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Integrado
Rede Total Care