Hospital Metropolitano - Lapa

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São Paulo - SP

13/06/2026 às 23:52

ID: 251326437

Fui ao PS hoje e estava sem sistema (NOVAMENTE), mas esse nem foi o problema mesmo que tive! Apesar do caos pra passar na triagem e recepção, a equipe conseguiu apesar das dificuldades fazer um bom trabalho. Devido o fato de não ter sistema, me orientaram a entrar nas salas que estivessem vazias do consultório 1 ao 3 (pelo fato que os médicos não conseguiam chamar por causa do sistema) , estava tudo sendo feito manualmente, quando esvaziou a sala 2, assim que entrei, a médica surtou e fui surpreendido com tamanha grosseria, ela disse não é assim ir entrando, eu disse é que pediram pra vir direto na sala entregar a ficha, e ela saiu esbravejando, perguntei o que eu faço Dra?, ela foi pra recepção do hospital e me deixou falando sozinho. Eu com dor, esperando há mais de 1 hora, sai sem atendimento. A médica estava atendendo na sala 2, chamada *****! Minha indignação é ser tratado com total falta de educação e respeito por uma médica, sendo que se estou no Pronto Atendimento, não estou bem e preciso de cuidados médicos! A médica sequer ouvir o paciente e sair ignorando a minha pergunta, pois só queria saber o que fazer, e onde aguardar então já que não poderia entrar no consultório! Depois ela voltou sem nem olhar na minha cara , e ficou na porta do consultório, total descaso e falta de respeito e empatia.
Primeira vez que fui ao Metropolitano e me decepcionei sai sem ser atendido e mal tratado e quase a equipe nem passa o nome da médica mal educada, vim até com minha ficha embora sem serr atendido.
Dia : 13/06/26 às 22:50h