Hospital Moinhos de Vento

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Sapucaia do Sul - RS

17/09/2020 às 18:49

ID: 112165903

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Venho através deste espaço manifestar minha inconformidade com o atendimento prestado pela Sra Maria da Graça, setor de Tomografia, a qual, devido a uma parte do exame não ter cobertura pelo nosso plano de saúde, nos humilhou de tal forma que minha esposa (que deveria ter realizado o exame) pelo gravidade do caso, entrou em depressão e, até, não quer mais retornar ao serviço do HMV... Além disso,causa estranheza que nos foi disponibilizado horário às 21:45hs ou as 07:00hs/07:20hs para o exame em questão. Seria por tratar-se plano de saúde e não particular?? De qualquer forma, registro aqui minha indignação com o despreparo desta Sra para o atendimento de pessoas, inclusive, as fragilizadas pela doença e incerteza quanto ao sucesso do tratamento médico...
Ressalto que fiz um relato preciso do ocorrido ao serviço de ouvidoria do HMV, no site do mesmo, ficando no aguardo de um retorno.