O que aconteceu
Minha mãe uma idosa de 62 anos foi internada no hospital Mboi Mirim na tarde do dia 15/08/2026 entrou na emergência e após 3 dias foi transferida para a UTI onde foi identificado que se tratava de uma pancreatite cok agravamento do rim (ela só tem um rim funcionando) e iniciaram as sessões de hemodiálise, ficando uma semana na UTI na data 27/08 foi transferida para o quarto setor enfermaria Adulto 3 andar *****
Na plaquinha do leito dela estava escrito cuidado prevenção de queda, ela não estava conseguindo ficar em pé por motivos de hemoglobina / hemácias no sangue muito baixas (anemia) e por motivos de fraqueza na musculatura muitos dias deitada, estava usando fralda, nem banho conseguia tomar no chuveiro só tomou uns 2 banhos na cadeira e os demais banhos só no lencinho.
No dia 31/08/2026 a ***** informou para minha mãe e para acompanhante dela (*****) informou que solicitou a fisioterapia para iniciar exercícios na cama (tenho áudios gravados inclusive), porém essa fisioterapia nunca foi feita,
A doutora inclusive saiu do setor enfermaria adulto e foi para UTI, nos disse que á partir de então o ***** seria o responsável pelo acompanhamento médico dela, por fim dias depois na data 03/09 minha esposa cobrou um retorno sobre essa fisio com o médico Murilo e ele disse que a equipe de fisio estava reduzida, e que reforçaria a solicitação novamente, mas novamente sem nenhum retorno.
Outra coisa, foi necessário pedir uma ressonância do abdomen para identificar alguma possível obstrução nas vias biliares, essa ressonância ainda não foi realizada pois foi solicitada em 31/08 e ficou marcada para o dia 15/09 porém teria que incluir a observação de ser com sedação, e por esse motivo tiveram que anular o exame para solicitar novamente no CROSS; enfim, minha mãe tem depressão, e estava há poucos dias sendo medicada com sertralina (o ***** solicitou a aplicação desse medicamento para melhorar o humor dela), porém mal deu tempo do remédio começar fazer efeito,
Removeram o catéter dia 05/09 (cateter de shilley) pois informaram que ela estava melhor do rim, e que a atenção agora era na ressonância e na reabilitação de fisioterapia dela mas vejam o que ocorreu e o motivo da minha reclamação, NA DATA 06/09/2026 REPENTINAMENTE, PELA MANHÃ, UM OUTRO MÉDICO QUE ESTAVA NO PLANTÃO, *****, DEU ALTA PARA A MINHA MÃE
COMO ASSIM ALTA, SEM AO MENOS ELA TER FEITO NENHUMA REABILITAÇÃO DE FISIOTERAPIA? ALTA SEM ELA CONSEGUIR ANDAR, SEM AO MENOS TER FEITO A RESSONÂNCIA SEM NENHUMA LÓGICA!
JUSTIFICARAM QUE ELA CORRIA RISCO DE PEGAR INFECÇÃO CASO FICASSE LÁ.. PORÉM EM QUALQUER LUGAR ELA CORRE ESSE RISCO, POIS AGORA JOGARAM NA NOSSA RESPONSABILIADE IR COM ELA NA UBS, NO POSTO DE SAÚDE, PARA MARCAR A RESSONÂNCIA ETC, OU SEJA ELA CORRE RISCO DE INFECÇÃO NA RUA TAMBÉM!!!!!
Isso é uma verdadeira negligência do hospital, hoje minha esposa foi pessoalmente lá na recepção falar com a OUVIDORIA falou com a ***** e estou indignada como podem chutar o pé na bunda de uma paciente que não recebeu atendimento necessário de fisioterapia e nem consegue andar com risco de queda, além das outras questões, isso é inadmissível!
Em nenhum momento durante as conversas com o doutro Murilo haviam evidências de uma alta proxima, isso ficou muito mal esclarecido, exijo que minha mãe receba seu tratamento por completo pelo hospital!
Não vamos arcar com a responsabilidade que era do hospital, se minha mãe cair e se acidentar é cukpa desses médicos que deram alta pra ela sem ter atendido ela com a fisioterapia que é um direito e uma necessidade dela!
Quero expressar minha indignação com esse descaso todo, e me respondam:
Por que a fisioterapia solicitada em 31/08 não foi realizada durante a internação?
Em 03/09 o médico Murilo teria informado que reforçaria a solicitação da fisioterapia. O que aconteceu depois?
Por que a paciente recebeu alta sem que essa avaliação/reabilitação tivesse ocorrido?
Exijo expressamente uma cópia do prontuário completo do caso da minha mãe! AGUARDO AS PROVIDÊNCIAS CABÍVEIS!