O que aconteceu
RELATO DE UMA SITUAÇÃO EXTREMAMENTE DESRESPEITOSA
Ontem, dia 01/09, estive no local para realizar um exame e fiquei aguardando por aproximadamente 3 horas no 1 andar até ser chamada.
Quando finalmente fui encaminhada para a sala de exame de imagem, um médico chamado Mateus entrou no local de forma extremamente afobada, pressionando as duas médicas que estavam me atendendo para que fossem rápidas e terminassem logo o atendimento.
Assim que o exame terminou, eu ainda estava me limpando do gel da ultrassonografia. Eu havia sido orientada pelo médico da UPA do Jardim Vera Cruz a realizar esse exame no MBoi para verificar como o bebê estava, devido a uma grave infecção intestinal que eu estava enfrentando.
Desci da maca e mal tive tempo de me vestir adequadamente. Nesse momento, o médico entrou novamente na sala e mandou que eu aguardasse do lado de fora, pois queria que as médicas avaliassem uma paciente dele.
A situação foi extremamente constrangedora. Eu sequer tive tempo de me vestir direito e, quando ele abriu a porta de forma brusca, fiquei exposta para qualquer pessoa que estivesse no corredor, inclusive para uma paciente que estava acompanhada por um homem.
Além disso, minhas coisas ficaram dentro da sala, sobre a mesa, e eu sequer consegui pegá-las naquele momento.
Depois disso, as médicas saíram comigo para o corredor e finalizaram o atendimento.
Considero essa conduta completamente inadequada, desrespeitosa e constrangedora. Independentemente da correria, da quantidade de pacientes ou da necessidade de atender outras pessoas, existe algo básico que precisa ser respeitado dentro de um ambiente de saúde: a privacidade, a dignidade e o respeito pelo paciente.
Saí de lá extremamente insatisfeita e indignada, principalmente com a postura desse médico. Não me senti respeitada em nenhum momento e acredito que uma situação como essa não pode ser tratada como algo normal.
Se outras pessoas já passaram por situações semelhantes com esse profissional ou nesse local, não tenham medo de registrar uma reclamação e denunciar pelos canais adequados. Situações como essa precisam ser apuradas para que outras pessoas não passem pelo mesmo constrangimento.
Não estou questionando apenas a forma como fui atendida, mas principalmente a maneira como minha privacidade e meu direito a um atendimento digno foram tratados.
Espero sinceramente que a instituição tome as devidas providências e que esse tipo de situação não volte a acontecer com nenhum outro paciente.
PRECISA REVER O MÉDICO QUE FICA NO ANDAR CUIDANDO DAS GESTANTES URGENTE POIS NINGUÉM MERECE SER TRATADO DE QUALQUER JEITO, DESRESPEITOSO ISSO