O que aconteceu
Desde que peguei minha receita para ministração de 2 vitaminas injetáveis devido anemia. Estou ligando para o número 2463-6000 para obter maiores informações sobre o procedimento se deve ser agendado pois elas devem ser ministradas em ambiente hospitalar (pois necessita de acompanhamento médico) ou se devo ir direto ao Pronto Atendimento e fazer ficha normal entre outros. Mas só o atendimento eletrônico funciona fiquei 40 minutos no viva voz e NADA nenhum atendente humano disponível para função de atendimento telefônico. Tenho urgência nas orientações. O próprio convênio me explicou que o procedimento é na avenida Esperança n400 mas que eu deveria entrar em contato com vcs para maiores detalhes.