Elogio a maqueiro e reclamação sobre colega omisso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/07/2026 às 08:43
ID: 254052753
*E um elogio e uma reclamação*
Gostaria de registrar o meu profundo agradecimento ao maqueiro que, no plantão de ontem, agiu com extrema prontidão, empatia e profissionalismo. Ao perceber a gravidade da situação, ele veio correndo para nos ajudar. Ele foi tão exemplar que, inclusive, chamou a atenção de um colega de trabalho que estava logo ao lado e permaneceu totalmente indiferente, sem se mover para ajudar.
Não consegui pegar o nome desse profissional de ouro, mas ele é um senhor moreno, alto e de bigode. Peço desculpas por não ter ido até ele para agradecer pessoalmente no momento, mas faço questão de que este elogio chegue até ele e sua chefia.
Ao mesmo tempo, deixo aqui minha reclamação formal sobre a postura omissa do outro maqueiro que estava próximo. Atitudes de prontidão como a do primeiro funcionário salvam vidas e merecem reconhecimento, enquanto a postura de omissão do segundo precisa ser corrigida pela coordenação do setor.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:12
Prezado, bom dia!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Informamos que realizamos tentativas de contato telefônico, porém, até o momento, não obtivemos sucesso. Adicionalmente, encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado na plataforma Reclame Aqui, a fim de facilitar a comunicação.
Seu caso já foi direcionado para análise das áreas responsáveis e está sendo acompanhado com a devida atenção.
Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato para mantê-lo devidamente informado.
Caso prefira, você também pode falar conosco por meio dos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
Telefone: 4020-0013 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, exceto feriados)
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
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