Meus sogros idosos ficaram em jejum e com demora excessiva para realizar exames no hospital

Demos entrada no referido hospital por volta das 20h do dia 05/10 para internação dos meus sogros, exigidas pelo hospital para realização preparatória dos procementos que antecedem aos exames de endoscopia e colonoscopia. No entanto, ele com 82 anos e ela com 80 anos, ambos em jejum desde as 17h do mesmo dia, depois de todos os protocolos realizados e já aptos a realizarem os referidos exames, já se passavam das 9h da manhã do dia seguinte e nada de serem encaminhados para a realização dos mesmos. Depois de muita cobrança, desceram com ele para a conclusão e somente agora, neste exato momento, já passados das 11h da manhã é que estão preparando ela para a conclusão. Vale salientar que, já fizeram por várias vezes os mesmos exame em outro hospital e nunca passaram por isso, sem contar a falta de educação de alguns funcionários, totalmente despreparados para dar a informação correta e do próprio hospital que demonstra não ter capacidade e preparo para o atendimento da demanda que recebe. Sem contar que acabamos de receber a notícia que foi realizado somente um dos exames, a colonoscopia, seria muita incompetência ou não??? NESTE LUGAR NUNCA MAIS..