O que aconteceu
Fraturei o tornozelo final de dezembro e fui duas vezes nos hospital, dia 22 quando fraturei, fiz raio x, atestado de 8 dias repouso e imobilização do tornozelo, quando foi na semana seguinte dia 26 fui de novo e nesse dia o doutor disse que tinha que marcar especialista de pés pois somente ele analisaria meu caso, além de exigir que fizesse repouso pq estava com tornozelo fraturado. No primeiro andar do hospital fui marcar o especialista, a atendente disse que a agenda do dr só teria março, porém ela disse que tinha um dr disponível dia 2/1/24, que a consulta seria particular mas que eu podia solicitar o reembolso com o convênio que daria certo, marquei a consulta com base nas informações recebidas e por ser urgência, quando fui solicitar o reembolso na unimed SJC, a atendente informou que a unimed não faria o reembolso. Exijo que esclareçam as informações, pois paguei *******,00 numa consulta porque saiu a informação por um funcionário do hospital que teria reembolso, se tivesse esclarecido no dia que não havia reembolso eu não teria marcado pois além de gastar com vários remédios tive que pagar consulta sendo que tem o convênio. Lamentável isso, já enviei mensagem no hospital e abri também reclamação na para unimed SJC é ninguém deu retorno até o momento do meu reembolso